Nhóm lợi ích chung đã giành được Giải thưởng Khách hàng Tiêu chuẩn Xuất sắc của Duck Creek tại Formation '24

Nhóm cùng có lợi (MBG) đã nhận được Giải thưởng Khách hàng về Tiêu chuẩn Xuất sắc khi tích hợp phần mềm SPLICE với Yêu cầu bồi thường theo yêu cầu của Duck Creek. địa chỉ Dallas Formation đã chọn Nhóm cùng có lợi (MBG) là đơn vị chiến thắng Giải thưởng Khách hàng Tiêu chuẩn Xuất sắc năm 2024.

Giải thưởng Khách hàng Tiêu chuẩn Xuất sắc của Duck Creek công nhận những khách hàng đã đạt được mức độ xuất sắc cao nhất thông qua việc triển khai các giải pháp Duck Creek và có tầm nhìn thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh đồng thời hình dung lại tương lai của bảo hiểm. .

MBG đã nhận được Giải thưởng Khách hàng Tiêu chuẩn Xuất sắc nhờ tích hợp giải pháp nhắn tin SMS Phần mềm SPLICE và giải pháp Khảo sát NPS SPLICE với Khiếu nại theo Yêu cầu của Duck Creek.

MBG muốn cải thiện quy trình yêu cầu bồi thường của mình để giúp quy trình này được cá nhân hóa và chủ động hơn cho các chủ hợp đồng——bằng cách cung cấp thông tin chính sách bất kỳ lúc nào trong suốt quá trình. Chủ hợp đồng báo cáo tình huống và nhận ra nó. MBG nâng cao trải nghiệm yêu cầu bồi thường thông qua quan hệ đối tác và tích hợp với Duck Creek và SPLICE. Điều này cho phép MBG tận dụng các giải pháp khiếu nại sáng tạo đồng thời đảm bảo khách hàng của mình có được dữ liệu phù hợp vào đúng thời điểm.

Giới thiệu MBG với SPLICE tại Hội nghị thành lập Duck Creek Technologies 2022 ở Orlando, Florida. SPLICE cung cấp các sản phẩm liên lạc tự động hóa trải nghiệm khách hàng—— Mục tiêu của dự án là hỗ trợ quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của MBG thông qua việc áp dụng kế hoạch truyền thông chiến lược này.

会议强调，要继续做好“六稳”“六保”工作，进一步加强部门间政策协调，落实好稳经济一揽子政策和接续政策，加力巩固经济恢复发展基础，把握好内部均衡和外部均衡的平衡，统筹金融支持实体经济与防风险，保持经济运行在合理区间，推动经济高质量发展，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

重庆、武汉两地近日发布新规，允许自动驾驶车辆进行商业化运营试点。至此，全国已有北京、重庆、武汉、深圳、广州、长沙等多个城市允许自动驾驶汽车在特定区域、特定时段进行商业化试运营。

此次合作的目的是提升美国和加拿大的太平洋西北地区对生物技术的关注度。本次专题研讨会将汇聚生物技术和制药界的各级科学领导人物。

Ngày nay, MBG tiếp tục thông báo cho khách hàng về yêu cầu bồi thường qua tin nhắn thông qua 13 điểm liên hệ khác nhau về yêu cầu bồi thường. Nền tảng Duck Creek cũng được định cấu hình để tự động ghi nhật ký các tệp khiếu nại khi thông báo SPLICE được gửi và ghi lại bất kỳ lỗi nào có thể xảy ra.

Tính linh hoạt và hỗ trợ của SPLICE và Duck Creek cho phép MBG tích hợp hoàn toàn và tự động hóa việc nhắn tin trong khi vẫn giữ được khả năng kích hoạt tin nhắn văn bản theo cách thủ công. MBG có giải pháp SMS phù hợp với ngân sách, với khả năng cá nhân hóa và tích hợp sẵn có mà vẫn có thể dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với dữ liệu và nhu cầu của MBG, giúp tiết kiệm thời gian của nhân viên MBG trong khi vẫn giữ mọi thứ tại nhà tại Duck Creek mà không phải hy sinh Giá trị cốt lõi của MBG và bảo vệ phúc lợi tài chính, sự an toàn và các mối quan hệ hiện có của người mua bảo hiểm. Jenna Ha, Phó Chủ tịch Điều hành MBG, cho biết

Mutual Benefit Group (MBG) là một công ty thực sự quan tâm đến trải nghiệm của chủ hợp đồng. Họ đã làm việc với SPLICE để đảm bảo các chủ hợp đồng có thông tin phù hợp vào đúng thời điểm và triển khai ứng dụng và chương trình khảo sát Thrive&trade của chúng tôi để liên tục cải thiện trải nghiệm nội bộ và của chủ hợp đồng. SPLICE rất vui mừng được tiếp tục hợp tác với MBG trong các sáng kiến ​​nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.

Duck Creek tôn vinh thành công to lớn của MBG trong ngành bảo hiểm tài sản và tai nạn.

Giới thiệu về Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies là nhà cung cấp các giải pháp thông minh xác định tài sản và thương vong (PC) cũng như Tương lai của thế giới ngành bảo hiểm nói chung. Chúng tôi là nền tảng để xây dựng các hệ thống bảo hiểm hiện đại, cho phép ngành khai thác sức mạnh của đám mây để vận hành nhanh chóng, thông minh và lâu dài. Tính xác thực, mục đích phục vụ cũng như tính cởi mở và minh bạch là cốt lõi của Duck Creek; chúng tôi tin rằng các tổ chức bảo hiểm nên phục vụ các cá nhân và doanh nghiệp khi nào, ở đâu và bằng cách nào họ cần nhất. Các giải pháp dẫn đầu thị trường của chúng tôi được cung cấp riêng lẻ hoặc dưới dạng gói hoàn chỉnh, tất cả đều được phân phối thông qua Duck Creek OnDemand. Hãy truy cập www.duckcreek.com để biết thêm thông tin. Vui lòng theo dõi Duck Creek để biết thông tin mới nhất qua các kênh truyền thông xã hội LinkedIn và X của chúng tôi.

　 Giới thiệu về MBG

　 MBG cam kết tạo ra trải nghiệm bảo hiểm có lợi cho bạn. Chúng tôi đã bảo hiểm ô tô, nhà cửa và doanh nghiệp từ năm 1908; chúng tôi làm việc chăm chỉ hàng ngày để giúp xây dựng và bảo vệ tình hình tài chính của bạn cũng như giữ cho bạn được an toàn. Chúng tôi được biết đến với việc: duy trì mối quan hệ bền chặt với các chủ hợp đồng và đại lý; có đội ngũ nhân viên nhiệt tình, thân thiện và hiểu biết; và luôn đạt tỷ lệ hài lòng cao với dịch vụ bồi thường——Theo khảo sát năm 2022 của các chủ hợp đồng, tỷ lệ hài lòng cao tới 97,5%.

Liên hệ truyền thông:

Carley Bunch

carley.bunch@duckcreek.com  

　GLOBENEWSWIRE (ID phân phối: 9145631)